매달 꼬박꼬박 나가는 스포티파이 패밀리 요금제, 하지만 정작 가족들은 잘 사용하지 않나요? 나 혼자 쓰는 것 같은데 비싼 패밀리 요금제를 유지하려니 왠지 모르게 손해 보는 기분이 드시죠? 더 이상 사용하지 않는 구독 서비스에 불필요한 비용을 지불하고 있었다면, 이제는 현명하게 관리할 때입니다. 스포티파이 해지, 막상 하려니 복잡하고 어려울 것 같아 망설여졌다면 이 글을 주목해주세요. 패밀리 요금제 관리자를 위한 모든 것을 A부터 Z까지 완벽하게 정리했습니다.
스포티파이 해지 핵심 요약
- 스포티파이 해지는 결제한 방법에 따라 PC 웹사이트, 애플 앱스토어, 구글 플레이 스토어에서 각각 진행해야 합니다.
- 패밀리 요금제 관리자가 구독을 취소하면, 다음 결제일부터 모든 멤버의 프리미엄 이용이 동시에 중단됩니다.
- 해지 후에도 계정은 무료 버전으로 유지되며, 생성했던 플레이리스트나 저장한 음악은 광고와 함께 계속 들을 수 있습니다.
스포티파이 해지 전 반드시 확인할 사항
무작정 해지 버튼부터 찾기 전에, 잠시만 시간을 내어 몇 가지 중요한 사항을 확인해야 합니다. 이 과정을 거치면 불필요한 요금이 청구되거나 예상치 못한 문제에 부딪히는 것을 막을 수 있습니다.
나의 결제 방법 확인하기
가장 먼저 확인해야 할 것은 ‘어디서 결제했는가’입니다. 스포티파이 해지 방법은 결제 수단에 따라 달라지기 때문입니다. 직접 스포티파이 홈페이지에서 카드 정보를 등록했는지, 아이폰 앱스토어 또는 안드로이드 구글 플레이를 통해 인앱 결제를 했는지, 혹은 KT 같은 통신사 제휴 부가서비스로 이용 중인지 확인해야 합니다. 결제처를 정확히 알아야 올바른 경로로 구독 취소를 진행할 수 있습니다.
다음 결제일 확인하기
구독 서비스는 다음 결제일 전에 해지해야 추가 요금이 부과되지 않습니다. 스포티파이 계정 설정의 ‘요금제 관리’ 또는 ‘구독 정보’ 메뉴에서 다음 청구일을 쉽게 확인할 수 있습니다. 하루 차이로 한 달 치 요금을 더 내는 안타까운 상황을 피하려면, 결제일을 미리 확인하고 여유롭게 해지를 진행하는 것이 좋습니다.
패밀리 멤버에게 미리 알리기
패밀리 요금제 관리자라면 해지 전 멤버들에게 미리 알려주는 것이 중요합니다. 관리자가 구독을 취소하면 본인뿐만 아니라 요금제에 속한 모든 멤버가 프리미엄 혜택을 잃게 됩니다. 갑작스러운 서비스 중단으로 멤버들이 불편을 겪지 않도록, 미리 소통하여 각자 음악 데이터를 백업하거나 다른 서비스를 준비할 시간을 주는 배려가 필요합니다.
결제 방법별 스포티파이 해지 방법 완벽 정리
이제 본격적으로 스포티파이 프리미엄 구독을 취소하는 방법을 알아보겠습니다. 본인이 결제한 방법에 맞는 절차를 따라 진행해주세요.
PC 웹 브라우저에서 직접 해지하기 (공식 홈페이지)
가장 일반적인 방법으로, 스포티파이 공식 홈페이지에서 직접 신용카드 등을 등록하여 결제한 경우에 해당합니다. 모바일 앱에서는 해지가 불가능하므로 반드시 PC나 모바일 웹 브라우저를 이용해야 합니다.
- 스포티파이 공식 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.
- 오른쪽 상단 프로필을 클릭하고 ‘계정’ 메뉴로 들어갑니다.
- ‘요금제 관리하기’에서 ‘요금제 변경’을 선택합니다.
- 페이지 하단으로 스크롤하여 ‘Spotify 구독 해지’ 섹션의 ‘Premium 해지’ 버튼을 클릭합니다.
- 해지 사유를 선택하고 안내에 따라 최종적으로 구독 취소를 완료합니다.
정상적으로 해지가 완료되면 다음 결제일까지는 프리미엄 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 그 이후 계정은 자동으로 무료 버전으로 전환됩니다.
아이폰 사용자를 위한 앱스토어 구독 취소 방법
아이폰이나 아이패드에서 스포티파이 앱을 통해 결제를 시작했다면, 애플 앱스토어의 구독 관리 메뉴에서 해지해야 합니다.
- 아이폰 ‘설정’ 앱을 엽니다.
- 가장 상단에 있는 본인의 Apple ID(이름)를 탭합니다.
- ‘구독’ 메뉴로 들어갑니다.
- 활성화된 구독 목록에서 Spotify를 찾아 선택합니다.
- ‘구독 취소’ 버튼을 누르고 확인을 탭하여 해지를 완료합니다.
안드로이드 사용자를 위한 구글 플레이 구독 취소
안드로이드 스마트폰의 구글 플레이 스토어를 통해 결제한 경우, 다음과 같은 방법으로 구독을 취소할 수 있습니다.
- ‘Google Play 스토어’ 앱을 엽니다.
- 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭합니다.
- ‘결제 및 구독’ 메뉴를 선택한 후 ‘구독’으로 들어갑니다.
- 구독 중인 서비스 목록에서 Spotify를 찾아 선택합니다.
- ‘구독 취소’ 버튼을 누르고 화면의 안내에 따라 진행합니다.
KT 등 통신사 제휴 부가서비스 해지
KT와 같은 통신사 프로모션이나 제휴를 통해 스포티파이를 구독한 경우, 스포티파이 홈페이지나 앱이 아닌 해당 통신사의 고객센터를 통해 해지해야 합니다. 마이케이티 앱이나 웹사이트의 ‘부가서비스 조회/변경’ 메뉴를 이용하거나, 고객센터에 직접 연락하여 부가서비스 해지를 요청할 수 있습니다.
스포티파이 해지 후 무엇이 달라질까요
구독을 성공적으로 취소했다면, 이제 내 계정과 음악 데이터는 어떻게 되는지 궁금할 것입니다. 해지 후에 달라지는 점들을 명확히 알려드립니다.
내 플레이리스트와 저장한 음악
가장 걱정하는 부분일 텐데요, 다행히 해지 후에도 계정이 삭제되는 것은 아닙니다. 기존에 만들었던 모든 플레이리스트와 ‘좋아요’ 표시한 음악, 저장한 음악 목록은 그대로 유지됩니다. 다만 무료 버전으로 전환되기 때문에 몇 가지 제약이 생깁니다.
| 구분 | 프리미엄 구독 | 무료 버전 (해지 후) |
|---|---|---|
| 광고 | 없음 | 곡과 곡 사이에 광고 삽입 |
| 음악 재생 | 원하는 곡 선택 재생, 무제한 건너뛰기 | 모바일에서 셔플 재생 위주, 건너뛰기 횟수 제한 |
| 오프라인 저장 | 가능 | 불가능 |
| 음질 | 고음질 지원 | 표준 음질 |
완전한 계정 삭제를 원한다면
단순한 구독 취소(해지)가 아니라 개인정보를 포함한 모든 데이터를 완전히 지우고 싶다면 ‘계정 삭제(탈퇴)’를 진행해야 합니다. 계정 삭제는 스포티파이 고객 지원 페이지를 통해 신청할 수 있으며, 한번 삭제된 계정과 모든 데이터(플레이리스트 포함)는 복구할 수 없으므로 신중하게 결정해야 합니다.
자주 묻는 질문 및 문제 해결
스포티파이 해지 과정에서 많은 분이 궁금해하거나 어려움을 겪는 부분들을 모아 해결 방법을 제시합니다.
환불이 가능한가요
스포티파이의 환불 정책은 원칙적으로 결제된 요금에 대해 환불을 제공하지 않습니다. 하지만 이중 청구, 계정 해킹 등 시스템 오류가 있었거나, 프리미엄 구독 후 서비스를 전혀 사용하지 않은 상태에서 14일 이내에 환불을 요청하는 경우 등 예외적인 상황에서는 환불이 가능할 수 있습니다. 환불 요청은 스포티파이 고객센터의 문의하기 기능을 통해 상세한 결제 내역과 사유를 제출해야 합니다.
해지 버튼이 보이지 않아요
스포티파이 계정 설정에 들어갔는데 ‘Premium 해지’ 버튼이 보이지 않는 경우가 있습니다. 이는 대부분 스포티파이 공식 홈페이지가 아닌 다른 경로, 즉 애플 앱스토어, 구글 플레이 스토어 또는 통신사를 통해 구독했기 때문입니다. 이 경우, 본인이 처음 결제했던 플랫폼의 구독 관리 메뉴로 이동하여 해지를 진행해야 합니다.
고객센터에 직접 문의하고 싶어요
해지 과정에서 문제가 발생하거나 추가적인 문의가 필요할 경우, 스포티파이 고객 지원 페이지를 통해 도움을 받을 수 있습니다. 이메일 문의나 채팅 상담 등 다양한 채널을 제공하므로, 문제를 명확하게 설명하여 문의하면 해결에 도움을 받을 수 있습니다.
다른 음악 스트리밍 서비스는 어떤 게 있나요
스포티파이를 떠나 새로운 음악 스트리밍 서비스를 찾고 있다면 유튜브 뮤직, 애플 뮤직, 멜론, 지니 등 다양한 대체 서비스가 있습니다. 각 서비스마다 요금제, 음원 보유량, 추천 알고리즘, 인터페이스 등에 차이가 있으므로, 무료 체험 기간 등을 활용하여 자신에게 가장 잘 맞는 서비스를 찾아보는 것을 추천합니다.
