스포티파이에서 듣고 싶은 음악을 클릭했는데, ‘사용할 수 없는 콘텐츠’라며 회색으로 표시되어 당황한 적 없으신가요? 신나게 플레이리스트를 즐기다가 특정 19금 노래만 건너뛰어져서 흐름이 끊긴 경험, 다들 한 번쯤 있으실 겁니다. 성인인데도 불구하고 ‘나이를 확인해주세요’라는 메시지가 뜨면 답답함을 느끼셨을 텐데요. 단 1분만 투자하면 이 모든 불편함을 해결하고 스포티파이의 모든 음악을 자유롭게 즐길 수 있습니다.
스포티파이 성인인증 핵심 요약
- 스포티파이 성인인증은 PC에서는 불가능하며, 모바일 앱을 통해서만 가능합니다.
- 19금 노래를 직접 재생 시도해야만 인증 팝업창이 나타나며, PASS 앱을 통한 통신사 인증으로 진행됩니다.
- 인증 오류 발생 시, 앱을 완전히 종료했다가 다시 실행하거나 캐시를 삭제하면 대부분 해결됩니다.
스포티파이 성인인증, 왜 필요할까
스포티파이는 아티스트의 의도를 존중하여 콘텐츠를 원본 그대로 제공하는 것을 목표로 합니다. 이 때문에 일부 음악에는 청소년에게 유해할 수 있는เนื้อหา가 포함될 수 있으며, 국내 법규에 따라 만 19세 미만 청소년의 접근을 제한하기 위해 연령 확인 절차를 거치게 됩니다. 이는 청소년을 보호하기 위한 법적 조치이자, 모든 이용자가 자신의 연령에 맞는 콘텐츠를 즐길 수 있도록 하기 위한 스포티파이의 정책입니다. 따라서 성인 이용자라 하더라도 최초 1회는 본인 인증을 통해 연령 제한 콘텐츠에 대한 접근 권한을 얻어야 합니다.
PC와 모바일, 어디서 인증해야 할까
많은 사용자가 혼란을 겪는 부분 중 하나는 바로 인증 플랫폼입니다. 결론부터 말하자면, 스포티파이 성인인증은 PC 웹사이트나 데스크톱 앱에서는 지원되지 않습니다. 반드시 아이폰 또는 안드로이드 스마트폰의 모바일 앱을 통해 진행해야 합니다. PC에서 19금 노래를 클릭하면 단순히 ‘이 콘텐츠는 사용할 수 없다’는 메시지만 표시될 뿐, 인증 절차로 넘어가지 않습니다.
막힘없이 끝내는 단계별 인증 방법
스포티파이 성인인증 절차는 생각보다 간단합니다. 복잡한 계정 설정이나 프로필 편집 메뉴를 찾아 헤맬 필요가 없습니다. 아래의 단계별 가이드를 따라 차근차근 진행해 보세요.
모바일 앱 인증 절차
- 스포티파이 앱 실행: 스마트폰에서 스포티파이 앱을 열고 본인 계정으로 로그인합니다.
- 19금 노래 검색 및 재생: 검색 기능을 이용해 ’19’ 아이콘이 표시된 연령 제한 노래를 찾아서 재생 버튼을 누릅니다. 플레이리스트에 있는 곡이 아닌, 직접 검색해서 시도하는 것이 중요합니다.
- 인증 팝업 확인: 노래를 재생하려고 하면 ‘나이를 확인해 주세요’라는 팝업창이 나타납니다. 여기서 ‘다음’ 또는 ‘계속’ 버튼을 누릅니다.
- 통신사 본인 인증: PASS 앱 또는 문자 인증을 통한 통신사 본인 인증 화면으로 이동합니다. 안내에 따라 이름, 생년월일, 휴대폰 번호 등 본인 명의의 정보를 정확하게 입력하고 인증을 완료합니다.
- 인증 완료 및 재실행: 인증이 성공적으로 완료되면 이제부터 모든 연령 제한 콘텐츠를 자유롭게 이용할 수 있습니다. 간혹 인증 완료 후에도 바로 적용되지 않는 경우가 있는데, 이럴 때는 앱을 완전히 종료했다가 다시 실행하면 해결됩니다.
자주 묻는 질문과 해결 방법 (Q&A)
인증 과정에서 얘기치 못한 문제들이 발생하기도 합니다. 가장 흔한 인증 오류 유형과 그에 대한 명쾌한 해결책을 정리했습니다.
인증 팝업이 뜨지 않는 경우
19금 노래를 눌러도 아무 반응이 없거나 인증 창으로 넘어가지 않는다면, 계정 설정에서 생년월일이 올바르게 입력되었는지 먼저 확인해 보세요. 또한, 앱의 일시적인 오류일 수 있으므로 로그아웃 후 다시 로그인하거나, 앱을 재설치하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
PASS 앱 인증 무한 로딩 또는 실패
PASS 앱으로 인증 시도 시 화면이 넘어가지 않고 무한 로딩되거나, 인증 실패 메시지가 반복해서 나타나는 경우가 있습니다. 이는 통신 상태나 앱 버전 문제일 수 있습니다. 아래 체크리스트를 확인해 보세요.
- 네트워크 연결 확인: 와이파이(Wi-Fi) 연결이 불안정하다면 잠시 끄고 모바일 데이터(LTE/5G)를 이용해 시도해 보세요.
- 앱 업데이트: 스포티파이 앱과 PASS 앱이 모두 최신 버전인지 확인하고, 구 버전이라면 업데이트를 진행하세요.
- 캐시 및 데이터 삭제: 안드로이드 기기의 경우, [설정] > [애플리케이션] > [Spotify] > [저장공간]으로 이동하여 ‘캐시 삭제’를 시도해 보세요. 데이터를 삭제하면 로그인 정보 및 다운로드한 곡 목록이 사라질 수 있으니 주의가 필요합니다.
알뜰폰 사용자 인증 문제
일부 알뜰폰 통신사는 PASS 앱을 통한 간편 인증을 지원하지 않을 수 있습니다. 이 경우, 문자(SMS) 인증 방식으로 전환하여 시도해 보시기 바랍니다. 만약 지속적으로 본인 인증에 실패한다면, 해당 통신사 고객센터에 문의하여 스포티파이와 같은 플랫폼의 본인 인증 서비스 지원 여부를 확인해야 합니다.
| 문제 유형 | 해결 방법 |
|---|---|
| 노래가 회색으로 표시되며 재생 불가 | 모바일 앱에서 19금 노래를 직접 검색하여 재생 시도 후, 성인인증 팝업을 통해 인증 진행 |
| 인증 완료 후에도 여전히 재생 불가 | 스포티파이 앱을 완전히 종료한 후 재실행 또는 기기 재부팅 |
| ‘세션 만료’ 또는 로그인 오류 발생 | 로그아웃 후 다시 로그인 시도, 비밀번호 재설정 확인 |
| 가족 또는 듀오 요금제 사용자의 인증 | 요금제 종류와 상관없이 각 개별 계정마다 본인 명의의 휴대폰으로 각각 성인인증을 진행해야 함 |
